Festival
Quand connaitra-t-on la timeline ?
Une à deux semaines avant le début du festival.
La sortie est-elle définitive ?
Toute sortie du festival est définitive. Ce n’est pas le cas pour le camping, bien entendu.
Peut-on manger sur le site ? Que mange-t-on ?
Il est possible d’apporter sa propre nourriture ou bien de commander à manger sur place. Nos bénévoles proposent des repas maisons à base de produits locaux, à petit prix. Une alternative végétarienne sera également disponible. Pour ce qui est des boissons, on vous propose, entre autres, une sélection de bières locales.
Est-ce que je peux venir avec ma propre consommation sur le festival ?
L’eau est autorisée sur le festival, ce n’est pas le cas de votre propre alcool. Il n’y a également pas le droit d’amener votre consommation de substances magiques, interdites sur le festival.
Où récupérer les objets perdus ?
Les objets perdus seront centralisés sur le stand cashless pendant le festival. Après le festival, les objets trouvés sont réunis dans notre café associatif (1 rue du Souvenir, Châteaubourg) en attendant que leurs propriétaires viennent les chercher.
Où aller si besoin d’une aide médicale ?
Dans un premier temps il faut aller vers le stand prévention. Si jamais il y a besoin de la protection civile, ce sont les bénévoles de ce stand qui demanderont à la protection civile de prendre en charge la personne nécessitante une aide particulière.
Billetterie
Pourquoi est-ce que je n’ai pas reçu mon billet ?
Soit la commande n’est pas allée jusqu’au bout.
Soit l’adresse mail enregistrée était erronée (erreur de frappe).
Soit la place a été envoyée sur une adresse préenregistrée par notre prestataire billetterie.
Puis-je vendre mon billet même s’il porte mon nom et prénom ?
Oui, nous vous recommandons de passer par TicketSwap pour plus de sécurité.
Mon billet est-il remboursable ou échangeable pour un autre jour ?
Nos billets ne sont pas remboursables, même en cas d’erreur. Si vous souhaitez échanger votre billet pour un autre jour, nous vous conseillons de vendre votre billet actuel pour ensuite acheter le nouveau.
Puis-je changer le nom inscrit sur mon billet ?
Non ce n’est pas possible.
Quelles sont les limites d’âge pour venir au festival ?
Les mineurs sont autorisés à participer à l'évènement, à condition d'être accompagné par une personne majeure.
Cashless
Comment fonctionne le cashless et comment se procurer le bracelet ?
Le festival est en 100% cashless, c’est-à-dire que vous ne pourrez pas payer au bar et au stand restauration avec de l’espèce ou en carte bancaire.
Vous serez muni d’un bracelet à récupérer sur un stand avant d’entrer sur le festival.
Comment recharger mon compte ?
Vous pouvez pré-charger votre compte cashless en ligne et recharger pendant le festival sur le stand cashless ou sur le site internet du festival.
Comment demander le remboursement du crédit restant ?
A la fin du festival, vous pourrez demander le remboursement du solde restant sur votre compte cashless.
Camping
Puis-je amener ma nourriture et ma boisson (alcool inclus) sans la moindre restriction en termes de quantité ?
Nourriture et boissons sont autorisées (sauf bouteilles en verre et fûts).
Le camping bénéficie-t-il d’un éclairage toute la nuit ?
Oui.
L’entrée camping est-elle comprise dans le billet du festival ?
Non, tout festivalier doit être muni d’un Pass Camping pour entrer sur le camping.
Quelles sont les horaires du camping ?
Le camping ouvre à 16h le vendredi et ferme le dimanche à 12h.
Est-ce qu’il y aura des points d’eau ?
Un point d’eau est prévu.
Des activités sont-elles prévues sur le camping durant les jours de festival ?
Un open air, une buvette et des foodtrucks sont prévus le samedi après-midi.
Un petit déjeuner est-il prévu ?
Des bols de céréales et des boissons seront prévues pour les campeurs le samedi matin.
Est-ce qu’il y aura des douches ?
Non.
Accès
Où se situe l’évènement ? Comment y accéder ?
Le EMGAV Festival se situe au Plessis Beucher, à Châteaubourg. Le lieu est indiqué sur Google Maps et sur Waze en tapant EMGAV Festival.
Attention le Boulevard de la Liberté est fermé pendant le festival.
Existe-t-il une navette ?
Aucune navette n’est prévue.
Y a-t-il un parking ?
Oui, directement à côté du festival.
Peut-on y garer son camping-car/van ?
Oui, un espace sera réservé pour centraliser les vans.
L’évènement est-il accessible aux PMR/PSH ?
Oui mais difficilement car l'évènement se déroule dans un champ.
Bénévoles
Comment devenir bénévole ?
Il faut remplir un formulaire sur le site internet (bientôt dispo).
En fonction des places disponibles vous serez recontacté.
Sécurité & prévention
Quels objets ne sont pas autorisés ?
La liste sera prochainement diffusée.
Quelles sont les actions du EMGAV en termes de prévention (alcool, drogue, VHSS) ?
Une équipe prévention et un stand sont prévus sur le festival en plus de la présence du SIJ (Service Info Jeunes.
La protection civile sera également présente 24/24h.
L'ensemble des bénévoles sur site se tiennent également à disposition pour vous orienter au mieux.
Nous n’aurons aucune tolérance face aux comportements et gestes déplacés. Tout comportement ou geste à caractère homophobe, transphobe, raciste, misogyne, xénophobe ou insultant entraînera automatiquement l’exclusion de la soirée assortie d’éventuelles poursuites auprès des autorités compétentes. Si vous remarquez un comportement suspect, nous vous prions de le signaler immédiatement à la sécurité, au bar ou aux bénévoles pour que l'on puisse intervenir.
